ANALISIS PELAKSANAAN KEGIATAN BONGKAR MUAT BARANG OLEH PT. SAMUDERA BAHANA DI PELABUHAN CIWANDAN BANTE

NUR PRATIWI, PUTRI (2022) ANALISIS PELAKSANAAN KEGIATAN BONGKAR MUAT BARANG OLEH PT. SAMUDERA BAHANA DI PELABUHAN CIWANDAN BANTE. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

Text NUR PRATIWI PUTRI-SKRIPSI.pdf Download (975kB)

Abstract

NUR PRATIWI PUTRI, 2022. Analisis Pelaksanaan Kegiatan Bongkar Muat Barang Oleh PT. Samudera Bahana di Pelabuhan Ciwandan Banten (Dibimbing oleh Rosliawaty dan Muhlis Muhayyang). Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan bongkar muat barang yang dilakukan PT. Samudera Bahana di Pelabuhan ciwandan banten dan untuk mengetahui hambatan-hambatan yang dihadapi di PT. Samudera Bahana di ciwan dan banten.Penelitian ini dilaksanakan dikantor PT. Samudera Bahana, selama penulis pelaksanakan praktek darat (PRADA) dari bulan Agustus 2020 hingga bulan Juli 2021. Sumber data yang diperoleh merupakan data primer yang langsung didapat dari tempat penelitian dengan cara observasi, wawancara langsung kepada Karyawan, dan mengambil gambar/dokumentasi berupa daftar nama kapal di PT. Samudera Bahana serta sumber data sekunder yang berkaitan dengan judul skripsi. Hasil penelitian menujukkan pada PT. Samudera Bahana berusaha menarik para pelanggan sebanyak banyaknya dengan menampilkan kemampuan maksimal sumber daya yang dimiliknya agar pelanggan lebih tertarik dan merasa puas dengan pelayanan. Dalam rangkaian kinerja yang saling membutuhkan atau timbal balik maka perusahaan berusaha semaksimal mungkin mengadakan kontak kepada seluruh pelanggan dengan masing masing keterkaitannya. Maka seluruh personil PT. Samudera Bahana harus melaksanakan rangkaian kinerja secara procedural dengan baik dan akurat sehingga menghasilkan suatu tujuan mutu yang dikehendaki yaitu kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Bongkar, Muat, dan Pelabuhan

Actions (login required)

View Item