ANALISIS SARANA PRASARANA DAN SDM DALAM MENUNJANG KEGIATAN PELAYANAN JASA DI PT. PRIMA LESTARI SEGARA ABADI CABANG CIREBON

DANI HARYANTO, SITOHANG (2022) ANALISIS SARANA PRASARANA DAN SDM DALAM MENUNJANG KEGIATAN PELAYANAN JASA DI PT. PRIMA LESTARI SEGARA ABADI CABANG CIREBON. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

Text DANI HARYANTO SITOHANG-SKRIPSI.pdf Download (522kB)

Abstract

Dani Haryanto Sitohang, 2022. “Analisis Sarana Prasarana Dan SDM Dalam Menunjang Kegiatan Pelayanan Jasa Di PT. Prima Lestari Segara Abadi” di bimbing oleh ( ibu Sitti Syamsiah dan ibu Jumriani ) PT. Prima Lestari Segara Abadi adalah bergerak dalam bidang Pelayaran dan Keagenan. salah satu perusahaan pelayaran lokal yang bergerak di bidang keagenan. Adapun Perusahaan tersebut melayani kapal yang tidak memiliki jadwal atau rute yang tetap (tramper) karena jadwal pelayarannya berdasarkan permintaan dan penawaran (Supply And Demand). Penelitian ini dilaksanakan di Perusahaan Pelayaran PT. Prima Lestari Segara Abadi Cabang Cirebon saat Taruna melaksanakan praktek darat selama 10 (Sepuluh) bulan sejak 19 Maret 2020 sampai dengan 30 Januari 2021 dan ditempatkan pada divisi operation untuk membantu para staff operation. PT. Prima Lestari Segara Abadi berlokasi di Jl. Maluku No. 5D RT 09, RW. 016 Kelurahan Kecapi, Kecematan Harjamukti, Kota Cirebon. Peran Sarana Prasarana kantor PT. Prima Lestari Segara Abadi terhadap upaya meningkatkan pelayanan jasa dengan dibantu sumber daya yang mumpuni, perusahaan ini telah menunjukkan keberadaannya sebagai penyedia jasa angkutan laut yang berkualitas. Dan seiring kepercayaan yang telah diberikan oleh pelanggan akan semakin membuat PT. Prima Lestari Segara Abadi meningkatkan pelayanan yang akan diberikan ke pelanggan sebagai pengguna jasa transportasi laut, dan menjadi salah satu perusahaan penyedia jasa transportasi laut yang dapat diandalkan di Indonesia khususnya di Cirebon Hasil penelitian menunjukkan bahwa kantor sangat membutuhkan sarana prasarana dalam melakukan kegiatan sehingga tidak ada kendala dalam melakukan kegiatan pelayanan jasa. Kata kunci: Sarana Prasarana, Karyawan, Kantor

Actions (login required)

View Item