OPTIMALISASI PENINGKATAN SISTEM KEAMANAN BARANG PENUMPANG SAAT EMBARKASI / DEBARKASI DI KM LAMBELU

ERICK JULION, ERICK JULION (2024) OPTIMALISASI PENINGKATAN SISTEM KEAMANAN BARANG PENUMPANG SAAT EMBARKASI / DEBARKASI DI KM LAMBELU. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

Text KIT ERICK JULION GEL XXXVI.pdf Download (3MB)

Abstract

ERICK JULION, Optimalisasi Peningkatan Sistem Keamanan Barang Penumpang Saat Embarkasi / Debarkasi Di KM LAMBELU” dibimbing oleh Welem Ada’ dan Suwarno Waldjoto. KM. LAMBELU merupakan salah satu kapal milik PT. PELNI. Bisnis ini juga pada kepercayaan penumpang sebagai alat transportasi umum. pelayanan yang bermutu dan terbaik merupakan jurus utama bagi pihak management untuk memenangkan persaingan antar Perusahaan pelayaran. Untuk itu di perlukan langkah-langkah kongkrit dalam menigkatkan pengawasan pada saat embarkasi/debarkasi. Oleh karna itu pihak-pihak manegemen perlu mengetahui kesenjangan yang terjadi dan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan penumpang terhadap kualitas pelayanan dan pengawasan. Penelitian di lakukan selama bekerja di atas kapal. Data yang di peroleh di dapatkan langsung dari kejadian yang di temui di lapangan yang di paparkan secara rinci di bab pembahasan. Hasil penelitian menunjukan ada beberapa faktor yang mempengaruhi sistem keamanan di atas kapal pada saat embarkasi/debarkasi di atas kapal di sebabkan kurangnya tim keamanan di atas kapal serta banyaknya pedagang asongan dari darat yang naik di atas kapal sehingga menyebabkan penumpang yang naik berdesak-desakan.

Actions (login required)

View Item