ANALISIS PERANAN KEGIATAN PENYANDARAN KAPAL DI PELABUHAN MARUNDA PT. ANDHINI SAMUDERA JAYA

NURMINA JAFAR, NURMINA JAFAR (2021) ANALISIS PERANAN KEGIATAN PENYANDARAN KAPAL DI PELABUHAN MARUNDA PT. ANDHINI SAMUDERA JAYA. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

Text NURMINA JAFAR.pdf Download (3MB)

Abstract

NURMINA JAFAR, ” Analisis peranan kegiatan proses penyandaran kapal dipelabuhan Marunda PT. Andhini Samudera Jaya “, (dibimbing oleh Rosliawati dan Marthen Makahaube). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses penyandaran kapal jika terjadi kendala-kendala selama proses sandar kapal PT. Andhini Samudera Jaya. Penelitian ini dilakukan di PT. Andhini Samudera Jaya saat taruna melakukan praktek darat selama 07 bulan, terhitung mulai januari 2020 hingga juli 2020. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu pencarian fakta dengan interprestasi yang tepat. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, studi pustaka dan studi dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah, (1) Peranan kegiatan penyandaran kapal pada PT. Andhini Samudera Jaya secara garis besar yaitu persiapan sebelum kapal datang, mempersiapkan keberangkatan kapal, setelah keberangkatan kapal. (2) Penyebab terjadinya kesalahan yang dilakukan selama proses penyandaran kapal adalah pembatalan dokumen-dokumen yang sudah diajukan, pengajuan ulang rencana kedatangan, kurangnya staf keagenan, keadaan cuaca yang kurang mendukung. (3) Upaya meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelangggan maka komunikasi yang baik antara agen dngan pihak kapal, kordinasi yang baik antara agen dan semua pihak. Kata kunci: Agen, Penyandaran Kapal, Kendala

Actions (login required)

View Item