ANALISIS PELAKSANAAN JASA KEAGENAN DALAM MENUNJANG PELAYANAN KAPAL PADA PT ADHIKA SAMUDERA JAYA

FADHAL, AHMAD MUBARAK (2025) ANALISIS PELAKSANAAN JASA KEAGENAN DALAM MENUNJANG PELAYANAN KAPAL PADA PT ADHIKA SAMUDERA JAYA. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

	Text SAMPUL - BAB III.pdf Download (625kB)
	Text BAB IV - LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

FADHAL AHMAD MUBARAK, 2025. Analisis Pelaksanaan Jasa Keagenan Dalam Menunjang Kapal Pada PT Adhika Samudera Jaya (Dibimbing oleh Riman S Duyo dan Abdoellah Djabier). Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hambatan serta upaya penanganannya dalam pelaksanaan kegiatan keagenan kapal di Pelabuhan Banjarmasin oleh PT Andhika Samudera Jaya. Fokus utama penelitian adalah mengungkap faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan pelayanan dan keberangkatan kapal, serta mencari solusi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efektivitas operasional perusahaan keagenan tersebut. Studi ini dilaksanakan di kantor PT Andhika Samudera Jaya selama penulis menjalani praktik darat (PRADA) dari Agustus 2023 hingga Agustus 2024. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lokasi dan wawancara dengan para karyawan, yang kemudian dianalisis menggunakan metode deskriptif serta diperkuat dengan literatur relevan guna memberikan gambaran yang komprehensif mengenai situasi di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan kapal disebabkan oleh keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya ketelitian, dan kondisi cuaca buruk. Solusi yang disarankan meliputi pemeriksaan dokumen yang lebih cermat, pelatihan untuk meningkatkan ketelitian karyawan, serta penambahan jumlah tenaga kerja. Kata kunci : Jasa Keagenan dan Pelayanan kapal.

Actions (login required)

View Item