OPTIMALISASI PELAYANAN SHIFTING PERMIT SPOG (SURAT PERSETUJUAN OLAH GERAK KAPAL) OLEH PT. ORELA BAHARI MANDIRI CAB. BALIKPAPAN

ANDI, MUH FERYAN PRATAMA (2024) OPTIMALISASI PELAYANAN SHIFTING PERMIT SPOG (SURAT PERSETUJUAN OLAH GERAK KAPAL) OLEH PT. ORELA BAHARI MANDIRI CAB. BALIKPAPAN. Diploma thesis, Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar.

	Text SAMPUL - BAB III.pdf Download (738kB)
	Text BAB IV - LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

ANDI MUH FERYAN PRATAMA. “Optimalisasi Pelayanan Shifting Permit SPOG (Surat Persetujuan Olah Gerak Kapal) oleh PT. Orela Bahari Mandiri Cab. Balikpapan” (dibimbing oleh Annisa Rahmah dan Ansyar). Pelayanan Shifting Permit SPOG oleh PT. Orela Bahari Mandiri Cabang Balikpapan memiliki masalah kompleks seperti prosedur yang rumit, koordinasi yang tidak optimal, dan ketidakpastian regulasi. Dengan mengidentifikasi masalah-masalah kompleks dalam proses pengelolaan izin ini, penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan solusi praktis yang dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu pemrosesan izin, meningkatkan ketepatan, dan mengurangi ketidakpastian. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui analisis dokumen dan wawancara, penelitian dan menghasilkan rekomendasi praktis untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan pengurusan izin, serta mengurangi ketidakpastian. Ditemukan bahwa optimalisasi proses pengelolaan Shifting Permit berdampak signifikan terhadap efisiensi dan kecepatan, terutama melalui pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan pengguna jasa, koordinasi yang lebih baik, dan optimalisasi proses administratif. Kata Kunci: Shifting permit SPOG, Optimalisasi, Pengelolaan izin

Actions (login required)

View Item